Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 20/11/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits physiques et numériques (PDF interactifs) proposées sur le site www.oxy-ose.com.
En commandant, vous acceptez expressément ces conditions.
1. Produits proposés :
Le site www.oxy-ose.com propose à la vente deux types de produits :
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Livres physiques : Disponibles à l'achat via Amazon. Ces livres sont expédiés et livrés par Amazon directement.
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PDF interactifs : Ces produits numériques peuvent être achetés directement sur le site via PayPal, et seront disponibles immédiatement après le paiement.
2. Commande des livres physiques :
Les livres physiques proposés sur le site sont vendus et expédiés par Amazon. Pour acheter un livre physique, vous serez redirigé vers la page du produit sur Amazon où vous pourrez finaliser votre commande et bénéficier de leurs services d'expédition. Les conditions de vente d'Amazon s'appliquent directement lors de l'achat.
Le prix des livres physiques ne comprend pas les frais de livraison, qui seront calculés lors du processus d'achat sur Amazon.
3. Commande des produits numériques (PDF interactifs) :
Les produits numériques (PDF interactifs) sont disponibles directement sur notre site. Une fois votre commande validée via le bouton PayPal, vous recevrez un accès immédiat au fichier PDF ou un lien pour le télécharger.
Le prix affiché inclut tous les frais, et aucun coût supplémentaire n'est appliqué lors de l'achat. Vous devrez disposer d'un compte PayPal valide pour effectuer le paiement. Dès réception du paiement, le fichier sera mis à votre disposition.
4. Prix :
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables pour les achats effectués en France. Les frais de livraison des livres physiques sont à la charge de l'acheteur et sont calculés par Amazon lors de la commande.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais ces changements n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.
5. Paiement :
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Livres physiques : Le paiement est effectué sur Amazon via les méthodes de paiement disponibles sur leur plateforme.
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PDF interactifs : Le paiement est effectué via PayPal, un système de paiement sécurisé. Vous pouvez payer avec votre compte PayPal ou avec votre carte bancaire via PayPal.
6. Livraison des produits :
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Livraison des livres physiques : Les délais et frais de livraison sont gérés par Amazon. Vous serez informé des détails de l'expédition lors de votre commande sur Amazon.
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Livraison des produits numériques : Une fois le paiement validé, le lien pour télécharger le fichier PDF interactif vous sera envoyé immédiatement par e-mail. Aucun frais de livraison ne s'applique.
7. Droit de rétractation :
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pour les livres physiques, à compter de la réception du produit. Cependant, ce droit ne s’applique pas aux produits numériques (PDF), car il s’agit de biens dématérialisés et non retournables une fois le téléchargement effectué.
8. Sécurisation des paiements :
Les paiements effectués sur www.oxy-ose.com sont sécurisés par PayPal pour les produits numériques. Aucune information bancaire ne sera stockée sur notre site.
9. Propriété intellectuelle :
Tous les contenus du site, y compris les livres, PDF, textes, images, et autres éléments sont protégés par des droits d'auteur et sont la propriété exclusive de Oxy-Ose. Toute reproduction, utilisation ou modification non autorisée des contenus est interdite.
10. Contact :
Pour toute question concernant vos commandes, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : magalie.touzani@gmail.com.
11. Loi applicable :
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.